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兜住底，兜准底，兜牢底。云南民政人用脚步丈量民情，用政策化解民忧，让每一个身处困境的人，都能被看见、被回应、被托住。这一切的背后，离不开福彩公益金的有力支撑。2025年至2026年，省级福彩公益金累计安排专项补助资金2500万元，精准投向全省73个县（市、区），专项用于社会救助“物质+服务”改革创新工作。聚焦困难群众多样化、多层次救助需求，让每一项救助措施都更有温度
陪诊、记录、取药、叮嘱......这些细致入微的照料，是一份早已悄悄写好的“守护清单”。让“独居”的陈奶奶也能“老有所依”，便是社会救助“物质+服务”从政策落到实处的缩影。
让关怀精准直达，让独居不再孤单。以“快速响应、精准帮扶、常态守护”的工作要求，织密织牢民生保障网，以基层工作人员的“铁脚板”，让困难群众的急难愁盼被更早发现、更快回应。制度的框架，最终化为了寒冬里一双及时搀扶的手、一块垫稳脚下的防滑垫，和一份“我一直都在”的安心承诺。
对于浦阿姨来说，生活曾经是一道无解的题。女儿的意外离去，孙女的病情，让这个家仿佛永远蒙着一层灰。每月按时足额到账的低保金，
不能从根本上解决家庭困境，从“被救助者”到“价值的创造者”，是由一次“敲门问需”开启的。低保金之外，也有一份渴望自立的心愿。一份来自社区的鼓励和一张真实的订单，共同托起了一个家庭重新站起来的尊严与希望。救助的温度，不仅在于雪中送炭，更在于点燃那簇自助的火苗，照亮前路。
让手艺找回尊严，让陪伴唤醒希望。推进社会救助从“生存兜底”向“幸福提质”转变，既要摸清困难群众需求，又要构建多元赋能体系，形成链式闭环救助。社区工作者的敏锐洞察，让低收入家庭差异化、个性化需求被看见，被回应。
苦心经营九年的小吃店，是一家人在异乡安身立命的全部指望。积蓄像退潮般消失，药费单却像雪片般飞来。对朱妈妈一家来说，生活的重心一夜之间只剩下那张小小的病床。小儿子突如其来的重病让他们不得已转让了小店，搬进出租屋。如今，积蓄已尽，账单未停。
打破长久以来横亘在群众与救助之间的地域壁垒，将“户籍地申请”的旧规，转变为“居住地受理”的新章。这场跨越市域的救助，不仅解了燃眉之急，更让朱妈妈感受到这座他们为之奋斗的城市，早已是值得托付的“第二故乡”。
救助跟随人的脚步，温暖不问来自何方。创新“居住地申办”机制，形成“民政牵头、多部门联动”的工作格局，在政策框架内最大限度释放民生红利，让民生兜底跨越地理的界限，稳稳地托举起了风雨飘摇的家庭。
数药片、看账单，这是罗先生的日常。低保金是维持这户双残家庭运转的基石，但面对持续的医疗开销和收入不稳定，这份保障显得有些捉襟见肘。“要是能靠自己的手，再多挣一点就好了”，这个念头，在他心里盘旋了许久，却不知从何开始。
一通电话，一次邀请，为一段几乎静止的生活，推开了一扇未曾想象的门。编织出家庭的生计，连接起社区的温度。从一个“被听见”的心愿，激发起社会协同参与的暖流，通过构建“五个1”模式，在“非遗+助残”模式的带动下，社区助力越来越多的残疾人实现就业增收，他们用自己的双手创造价值，用非遗技艺传递温暖与力量。
社会救助是国家治理体系中的重要基石，是纾困解难的减震器，更是激发内生动能的助推器，我们守护的是当下生活的底线，托举的是面向未来的希望。覆盖全省的智慧监测网络，通过打通多个部门的数据壁垒，实现了对困难群众家庭经济状况的实时监测。让救助从“人找政策”转变为“政策找人”。系统自动预警潜在困难，核实事实情况，确保该帮的一个不漏，该退的规范有序。
将分散的救助事项整合重构，打造“一件事”联办平台，极大简化申请手续，压缩了办理环节，让群众办事从“跑多次、交多份”变为“跑一次、不用跑”。
始终敞开倾听的窗口，确保每一声求助都有回响。建立了从省到村的常态化沟通渠道，及时收集、分析和回应群众的诉求与建议。努力将矛盾化解在源头，把问题解决在基层，让社会救助的托底工作，更贴心、更稳固。
着力培育“云尚有爱助你同行”服务品牌，通过多元渠道讲述暖心故事，传播救助政策，让社会救助工作看得见、听得懂、有温度，广泛凝聚社会各界的关心与支持。积极联动相关部门，推动基本生活救助与医疗、教育、住房、就业、受灾人员等多项制度紧密衔接，构建起分层分类，综合高效的“8+1”社会救助格局，全方位、多维度地为困难群众排忧解难。
让每一位在困境中努力前行的人，都能感受到支撑的力量。云南社会救助工作，以人民为中心，深化改革，强化协同，精准施策，温暖服务。面向“十五五”，全省社会救助工作将在福彩公益金的支持下，持续优化主动发现机制，深化“物质+服务”救助模式，推动兜底保障向精准赋能升级。每一分公益金，都是对困境者的承诺；每一次帮扶，都是对美好生活的托举。
